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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
| Identidad del responsable | ONLYLUZ ENERGÍA , marca registrada bajo Bontecu Distribuciones SL. con CIF: B-01902576 (En adelante ONLYLUZ ENERGÍA) |
| Dirección | Calle fundadores , 21 , Madrid |
| Dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos de ECO IMPERIA ENERGÍA | lopd@onlyluzenergia.com |
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
En ONLYLUZ ENERGÍA tratamos los datos personales que nos facilite, con las siguientes finalidades principales:
- Gestionar sus solicitudes de presupuesto para la prestación de nuestros servicios.
- Gestionar, mantener y desarrollar la relación contractual que se perfeccione con la contratación de cualquiera de nuestros servicios.
- Realizar un control de calidad sobre los productos y servicios contratados.
- Gestionar su cuenta y usuario del Área de Agentes de nuestra página web.
- Gestionar su cuenta y usuario de la Oficina Virtual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender a sus consultas y solicitudes.
- Enviarle información relativa a los productos y servicios de ONLYLUZ ENERGÍA similares a los que haya contratado previamente. Asimismo, si así lo desea, podrá oponerse al envío de dicha información en cualquier momento.
Asimismo, y únicamente en el caso de que usted lo haya consentido en cada caso, trataremos sus datos también para la siguiente finalidad adicional:
- Remitirle información sobre nuestros descuentos, novedades, productos y servicios comercializados por ONLYLUZ ENERGÍA, contactándole por medios impresos, electrónicos y/o telefónicos, aunque dicha información no esté relacionada directamente con los productos y/o servicios que pudiera tener contratados o haber contratado previamente. Dicha información se podrá enviar ajustada a sus necesidades o preferencias.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es, para las finalidades a), b), c), d), y f) la ejecución de un contrato o la aplicación a petición suya de medidas precontractuales, para la finalidad e), el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, así como para la finalidad g) y h), el consentimiento prestado por usted. No obstante, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada de estos consentimientos condicione la gestión y administración de su contrato, ni afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El tratamiento de sus datos para la finalidad adicional se basa en el consentimiento específico prestado por usted. No obstante, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada de estos consentimientos condicione la gestión y administración de su contrato, ni afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad identificada y mientras usted no retire los consentimientos otorgados, y en cualquier caso mientras usted no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Sus datos no serán comunicados a terceros excepto para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en cada caso.
6. ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?
| Derecho | Contenido | Canales de atención |
| Acceso | Podrá obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros. | Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a lopd@onlyluzenergia.com Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicar el derecho que desea ejercer. |
| Rectificación | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellos que sean incompletos. | |
| Supresión | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. | |
| Oposición | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. | |
| Limitación del tratamiento | Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:– Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos.– Cuando el tratamiento sea ilícito, usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso.– Cuando no necesitemos tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.– Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. | |
| Portabilidad | Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con nosotros, así como a transmitirlos a otra entidad. | |
| Si considera que no hemos tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es |